百余支志愿服务队迅速集结，千余名职工志愿者坚守服务一线……今年高考期间，标志性的“工会蓝”帐篷出现在全市各考点外，为奔赴考场的学子和候考家长送上贴心服务。今年，北京市总工会这项连续开展11年的“暖心伴考”品牌服务再次升级——全市16个区及北京经济技术开发区设置104个伴考服务站点，千余名职工志愿者、百余支职工志愿服务队，通过心理疏导、伴考地图、“包”启锦程、温情服务、爱心送考、眼健康护航等六项贴心服务，为高考学子家长及一线职工提供全天候暖心支持，在延续“工会温度”的同时，以“工会暖心伴考，助力锦绣前路”为主题，助力考生在人生关键节点扬帆起航。

心灵的专属驿站——

专业心理服务助考生家长有效减压

北京市总工会职工服务中心副主任刘桂萍介绍说，今年暖心伴考的心理服务首次实现“线上线下双轨并行”。线上，市总工会在“北京市总工会职工服务中心”公众号根据模考、中高考、报志愿等节点推出14期“陪考心理指南”微视频，内容涵盖亲子沟通技巧、压力调节方法等实用知识；24小时心理热线（4000151123/4000251123）同步开通，专业心理咨询师实时响应家长诉求。线下，市总工会首次为每个高考伴考服务站点配备专业心理咨询志愿者，他们都经过严格筛选与培训，具备扎实心理学知识与丰富咨询经验。

“孩子在里面考试，我比孩子还紧张。”在北京师范大学密云实验中学外，考生家长穆秋艳来回踱步，显得异常紧张。看到此景的首都职工志愿密云区服务总队的志愿者们马上上前招呼，并递上矿泉水，“喝点水，到帐篷下来纳凉吧。”

高考期间，密云区总工会精心策划并开展暖心伴考职工志愿服务活动，近百名职工志愿者参与其中，现场为考生及家长提供纳凉休息、便民寄存、心理减压等多项服务。“近年来，我们持续关注考生及家长们的心理状态，并总结了一些行之有效的减压小妙招，现场分享给各位家长。”北京市劳动模范、密云果园街道同心圆心理服务中心负责人杨桂英连续多年参与密云区总工会暖心伴考职工志愿服务活动，今年她带领20余名专业心理服务志愿者，现场为考生家长提供一对一心理服务。此外，该中心还开展了线上线下相结合的“考前心理疏导”公益讲座。“高考结束后，我们还会推出‘考后心理建设’方面的公益讲堂，帮助考生及家长们调整心态，迎接未来。”杨桂英说。

精准的温情服务——

在考场外织出一张充满爱的网络

在各伴考服务站点，一场场充满人情味的温情服务正在悄然上演。6月7日清晨，中国人民大学附属中学朝阳学校考点已热闹非凡。在这里，太阳宫地区总工会组织的职工志愿服务站点格外引人注目。现场设有传统文化体验区，成为家长们的“心灵驿站”。职工志愿者们引导家长参与盲盒抽取，一个个盲盒里装着的，是寓意美好的励志文具与实用的减压小物。不远处，漆扇制作区域同样人气高涨。家长们在工作人员的指导下，小心翼翼地为扇子晕染出颜色，原本因孩子考试而紧绷的神经，在专注创作的过程中逐渐放松。

一位正在绘制漆扇的家长感慨道：“本以为在考场外等待会很煎熬，没想到能参与这么有意义的活动，把对孩子的爱融入进这些手工作品里，感觉自己也为孩子的高考出了份力。”

移步至对外经济贸易大学附属中学考点，浓厚的文化艺术氛围扑面而来。望京街道总工会的职工志愿服务聚焦“书画寄语”，为现场增添了一抹诗意。辖区内的书画老师早早来到现场，铺纸研墨，笔锋游走间，“金榜题名”“旗开得胜”等饱含祝福的书法作品跃然纸上；花鸟小品画也在老师们的巧手下栩栩如生，作品承载着对考生的美好期许。家长们有序排队，领取这些凝聚着满满祝福的佳作，打算在考试结束后送给孩子，作为一份特别的礼物。

今年，朝阳区工会系统在全区8个高考考点以及7个中考考点共设立15个“暖心伴考”室外服务站点，组织200余名工会干部、职工志愿者及爱心企业志愿服务队参与其中。从精心布置的服务场地，到休憩时的一杯水；从应急药品的及时递送，到手工祝福的温情传递，每个服务细节都如同细密的针脚，在考场外编织出一张充满关爱的网络。

流动的安全防线——

送考车队每一次接送都是责任的传递

依托各级工会组织力量，全市102支职工志愿服务队迅速集结，各展其长，其中便有多支志愿送考车队。“司机师傅，现在人多打不到车，您能送我们一趟吗？”“没问题，我们就是为考生和家长服务的，您上车吧！”在大兴区兴华中学考点，首场考试结束后，一位考生家长向暖心伴考送考车队求助，“的姐”何艳静立即响应。

送考车队是大兴区总工会200余名职工志愿者队伍中的重要力量，他们来自大兴国际机场的士职工之家新时代雷锋车队，坚持在中高考期间为考生及家长提供免费的送考服务。

高考首日，兴华中学的“暖心伴考”点位，停放着的两辆“爱心送考”出租车格外醒目，司机师傅何艳静、吴国占守在车旁随时待命。“今年我们在兴华中学设立了临时调度站，如果有用车需求，我们随时可以调度附近的车辆。”机场的士职工之家工作人员沈燕向记者介绍，因场地原因，这里停放两辆送考车，便于考生和家长快速找到送考车队，今年有33名的士司机参与高考应急车辆保障工作，可以覆盖大兴全区考点，一个电话马上出发。

大兴国际机场的士职工之家新时代雷锋车队“爱心送考”服务已坚持多年。每年，车队的师傅们都积极参与，提前踩点制定排班计划，布置整洁、舒适的车内环境，配好应急物品。

记者了解到，包括新月爱心车队、北方党员阳光车队、“银山雷锋车队”在内的近百辆带有“爱心送考”标识的车辆，在高考期间严阵以待，免费送考。的士司机志愿者们提前规划路线，反复勘察路况，确保考生准时、安全抵达考场。

探索“党建+”模式——

“党群服务中心”变身暖心伴考点

“如需帮助请随时联系我们，祝孩子金榜题名！”高考期间，通州区潞源街道党群服务中心内，身穿蓝马甲的职工志愿者们为家长送上伴考包。潞源街道党群服务中心距中国人民大学附属中学通州校区考点北门仅300多米，今年高考期间，志愿者为伴考家长提供全方位服务保障。

记者在现场看到，位于潞源街道党群服务中心一层的24小时工会驿站门外，贴出了暖心伴考志愿服务点的横幅，支起了遮阳伞和桌椅。来自首开通州万象汇的两名职工志愿者为候考家长免费提供矿泉水、藿香正气水、扇子等物资。“为了给候考家长营造温馨的等候环境，潞源街道提前筹备、精心规划，在辖区人大附中通州校区考点周边设置了4处暖心伴考点。考试时间段内，均对考生家长开放，免费提供多项服务。”潞源街道党工委副书记、总工会主席李昺说，潞源街道通过将党建工作与工会工作深度融合，积极探索“党建+工会驿站”模式，协调相关方面连续6年开放党群服务中心作为暖心伴考点，为高考护航。

今年，通州区志愿服务总队今年共设置了5个高考考场保障点位，包括潞河中学、运河中学（高中部）、首师大附中通州校区、人大附中通州校区、通州区五中分校，105名职工志愿者参与服务。

从2015年的初次启航到2025年的全新升级，北京市总工会暖心伴考始终与职工同频、与需求共振，用一年又一年的坚守与创新，书写着“以职工为中心”的生动篇章，让“锦绣前路”的美好愿景，在每一个用心的服务细节中逐渐清晰、触手可及。未来，市总工会将继续凝聚各方力量，不断创新服务形式，让“暖心伴考”成为首都志愿服务的闪亮名片，持续为职工群众的美好生活注入温暖与力量。

□本报记者 张晶 孙艳 刘欣欣 王路曼 宗晓畅/文 曹立栋 孙妍 彭程/摄